Psihologija i web dizajn? Ne možete da nađete zajedničku tačku. Ipak postoji…

Da li vam se nekada desilo da ste „prije otišli nego došli“ sa neke web stranice? Ili možda suprotna situacija da ste se na nekoj čak i zadržali duže, iako niste našli ono što ste u stvari tražili? Šta je to što privuče odnosno otjera posjetioca sa neke web stranice?

Svaki vlasnik web stranice misli da je osnovni zadatak njegove web stranice da posjetioci nađu potrebne informacije, proizvode i odgovore na pitanja. Tačno!

Međutim, to ipak nije najvažnije.

Ono najvažnije se krije u odgovorima na sljedeća pitanja:

• Kako privoljeti ljude da se zadrže na našoj web stranici?
• Kako ih ubijediti da kupe neki proizvod sa naše stranice?
• Šta uraditi kako bi ih motivisali da ostvare kontakt sa nama?
• Kakav im sadržaj ponuditi da nam se vrate?

Iako naizgled psihologija i web dizajn nemaju dodirnih tačaka, upravo nam psihologija nudi odgovore na ova pitanja.

Ako vas zanimaju odgovori na ova ptanja, kao i šta je to psihologija web dizajna i koje psihološke principe treba koristiti u kreiranju web stranice – onda ste na pravom mjestu. U tekstu koji slijedi, govorićemo baš o tome!

Da li ste spremni za web seansu?

Šta je psihologija web dizajna?

Psihologija web dizajna, ukratko i jednostavno rečeno, predstavlja dizajnranje web stranice za oko posjetioca. Znači, web stranica treba da bude dizajnirana tako da se svidi našim posjetiocima, a ne samo nama.

Zadatak vaše web stranice treba da bude da ubjedite posjetioce da je bolje da kupuju kod vas, da kod vas potraže odgovore na pitanja a ne kod drugih. Za to će da se pobrine psihologija, i to vrlo indiskretno.

Kako?

Krenemo od definicije moderne psihologije, koja kaže da je psihologija društevna nauka koja se bavi moždanim procesima. Još jedna važna informacija jeste da je ljudski mozak najsavršeniji organ, i da on prima i obrađuje poruke koje vidimo i prije nego što ih postanemo svjesni.

Da li vam sada postaje jasnija uloga i zadatak psihologije u web dizajnu? Da, potreban nam je dizajn na koji će i naš mozak reagovati pozitivno.

Dobra vijest je da web dizajneri ne moraju da postanu psiholozi. Sve što treba da se uradimo jeste da se oslonimo intelektaulne potrebe publike i da izazovemo pozitivne emocije kod njih. To ćemo postići koristeći neke jednostavne ali vrlo efektivne psihološke principe prilikom kreiranja web stranice.

Psihološki principi u web dizajnu

Posjetioci vaše web stranice, tačnije njihov mozak će u mikrosekundi donijeti odluku da li će ostati na vašoj stranici ili ne. Ako ne želite da vam posjetioci napuštaju web stranicu bez pročitane ijedne riječi teksta, potrebno je da obratite pažnju na to kako određeni elementi web dizajna koje koristimo utiču na raspoloženje, stav i iskustvo naših posjetilaca.

U nastavku teksta ćemo detaljno objasniti koje to elemente web dizajna možemo koristiti i kako oni utiču na raspoloženje posjetilaca, posmatrajući to iz psihološkog ugla.

Možemo ih nazvati i psihološki principi, i govorićemo o njih sedam:

1. Boje govore same za sebe.
2. Oblici.
3. Fontovi.
4. Razmak između redova.
5. Princip slova Z.
6. Slike govore više od 1000 riječi.
7. Manje znači više.

Pa krenimo redom…

PRINCIP #1 – BOJE GOVORE SAME ZA SEBE

Izbor boje može da izgradi ili uništi brend. Koji je vaš izbor?

Ako birate prvu opciju onda je potrebno da znate šta nam koja boja govori, a jasniju sliku o tome će vam dati sljedeći prikaz.

Kada smo otkrili tajne poruke boja, izabraćemo one koje će našim posjetiocima poslati poruku koju mi želimo. Budite pažljivi prilikom izbora i pazite da ne koristite previše boja, kao i da boje budu komplementarne.

Kako kombinovati boje? U ovom članku možete naći sjajne alate koji to rade za vas.

Podatak da više od 60% pozitivnih komenatara na sadržaj web stranice dolazi upravo zbog boja govori o tome zašto je ovaj princip na prvom mjestu.

Više o bojama u web dizajnu možete pročitati ovdje.

PRINCIP #2 – OBLICI

Nije slučajno što već izgrađeni brendovi koriste određene oblike za kreiranje svog logotipa. I oblici, kao i boje,  govore za sebe i kod posjetilaca izazivaju određene emocije.

Pa, da vidimo šta kažu:

• Trouglovi i kvadrati – ravnoteža i stabilnost, profesionalnost, snaga, efikasnost i muževnost.
• Elipse, ovali i krugovi – jedinstvo, zajednica, ljubav, prijateljstvo i ženstvenost.
• Horizontalne linije – smirenost, spokojstvo i zajednica.
• Vertikalne linije – agresija, snaga i muškost.

Kombinujte oblike tj. njihova skrivena značenja tako da najbolje opisuju ono čime se bavi vaš brend.

Hajde sada da, kada znamo šta nam boje i oblici govore, analiziramo jedan poznat brend , npr. Coca Colu. Karakteristična crvena boja i krug koji šalju poruke snage, važnosti, ljubavi, zajednice i prijateljstva.

Posmatrajući to na ovaj način, njihov izbor ne čudi ni najmanje, zar ne?

PRINCIP – #3 FONTOVI

Koju od ove dvije rečenice vam je lakše pročitati?

Tačan odgovor je i više nego uočljiv, a u primjeru je čak teško uočiti da je riječ o istoj rečenici.

Čak i najbolji i najkvaliteniji sadržaj može da pokvari loš izbor fonta. Posmatrajte fontove kao rukopis. Ako poruka nije čitka, niko je neće ni pročitati.

Kako izabrati odgovarajući font?

Postoji zaista veliki izbor fontova koje možemo koristiti. Ovdje možete naći listu sajtova sa kojih možete skinuti besplatne fontove.

A fontovi sa kojima nema greške su svakako Sans Serif  i Serif.

Još savjeta o izboru i kombinovanju fontova možete pročitati ovdje.

PRINCIP – #4 RAZMAK IZMEĐU REDOVA

Koji tekst vam izgleda najpreglednije?

Ako je vaš odgovor tekst pod brojem 2, u pravu ste. Prvi tekst ima preveliki razmak, a treći premali i samim tim je otežano čitanje.

Takođe, poželjno je obratiti pažnju i na veličinu fonta, broj paragrafa u tekstu i broj podnaslova. Sve to zajedno čini da su tekstovi pregledniji i lakši za čitanje.

Zapamtite, niko neće dugo pokušavati da čita nečitak i nepregledan sadržaj.

PRINCIP – #5 PRINCIP SLOVA Z

Vrlo je vjerovatno da će zainteresovanost vaših posjetilaca prilikom prve posjete vašoj web stranici za kupovinu biti mala. U tom trenutku njih će više zanimati određene informacije.

Istraživanja pokazuju da posjetioci web stranica uglavnom ne čitaju tekstove nego ih skeniraju, i to obliku slova Z.

Kako to izgleda?

Prvo pročitaju par redova iz uvoda, zatim pogled spušataju dijagonalno u lijevu stranu i skeniraju središnji tekst. Na kraju pročitaju par redova iz zaključka.

Šta to govori web dizajnerima?

Najvažnije informacije koje želimo da saznaju naši posjetioci treba da napišemo u uvod i u zaključak i po koju ključnu riječ u dijagonalnu liniju našeg zamišljenog slova Z.

PRINCIP – #6 SLIKE GOVORE VIŠE OD 1000 RIJEČI

Stara kineska poslovica i u web dizajnu ima svoju primjenu. Ljudi jednostavno vole slike, i često na njima mogu brzo da nađu sve što ih interesuje.

Iskoritite to i ilustrujte sve što možete. Vizuali su vaši prijatelji.

PRINCIP #7 – MANJE ZNAČI VIŠE

Iako zvuči nelogično, ali činjenica je da niko nije posjetio vašu web stranicu kako bi čitao eseje. Zapravo, teško da je ikome do čitanja.

Prema istraživanjima, pažnja ljudi u 2020. godini je mnogo manja nego što je bila početkom ovog vijeka, i traje oko 8 sekundi što znači da čak i zlatna ribica ima veću pažnju od nas (9 sekundi).

S obzirom na to da su skoro sve informacije dostupne u samo par klikova, tolerancija posjetilaca je sve manja. Vrlo lako i brzo dolaze do zaključka da određena web stranica nije ono što su tražili i iksić u gornjem desnom uglu je njihov izbor.

Znajući sve ovo, web dizajneri treba da štede svoje riječi i da posjetiocima ponude samo ono najvažnije jer MANJE ZNAČI VIŠE.

Zaključak

Sada kada smo sve sagledali, možemo da zaključimo da su psihologija i web dizajn itekako povezani. Znači, psihologija može mnogo da nam pomogne i da nam odgovori na pitanja sa početka ovog članka.

Znači, nije potrebno da budemo psiholozi, ali bi bilo poželjno da primjenjujemo gore navedene psihološke principe prilikom kreiranja naše web stranice.

I kada principi počnu da djeluju i daju rezultat, treba našim posjetiocima da pružimo kvalitetan sadržaj i informacije, ali ne one informacije koje mi smatramo važnima nego one koje zanimaju naše posjetioce.

Uvijek imajte na umu da web stranicu treba da kreiramo za oko posjetilaca. Na taj način ćemo izgraditi povjerenje. A kada izgradimo povjerenje, ostalo ide samo po sebi. Ostaje samo da to povjerenje sačuvamo.

Ako vam se svidio ovaj članak, predlažem vam da pročitate i Zašto vaš landing page ima nisku stopu konverzije?