Newsletter i ponuda za saradnju (PRAVILA ZA PISANJE EFIKASNIH EMAIL MARKETING PORUKA)

Share on facebook
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on email
NEWSLETTER-I-PONUDA-ZA-SARADNJU-moja-digitalna-akademija-maja-mihajlović

Newsletter i ponuda za saradnju ili cold email su dvije vrste email marketing poruka koje se razlikuju po svojoj formi i svrsi i imaju izuzetno velike mogućnosti.

Pa, koja je razlika između njih, kako napisati kvalitetan newsletter, a kako efikasan cold email, te kako doći do vrijednih kontakata? Odgovore na ova pitanja i mnogo toga drugog potražite u tekstu koji je pred vama.

EMAIL MARKETING: PREDNOSTI

Da li biste vjerovali kada bismo vam rekli da je email, jedna od najstarijih formi internet komunikacije, i dalje najefikasniji marketinški kanal i jedan od najboljih alata digitalnog marketinga?

Možda vam se čini da su društvene mreže i aplikacije za ćaskanje okupirale svu našu pažnju i ostavile elektronsku poštu u sjenci, daleko za nama, ali to baš i nije tako.

Zapravo, email je i dalje u prednosti nad društvenim mrežama i vodi za 22% po broju korisnika.

U ovom trenutku 3.9 milijardi ljudi koristi elektronsku poštu, a za pet godina predviđa se da će taj broj preći četiri i po milijarde korisnika.

Dakle, ne samo da nema izgleda da će emailovi skoro napustiti scenu, već se očekuje da će njihov značaj lagano rasti.

S ovim podacima na umu postaje jasno da, bilo da pokušavate izgraditi brend, prodati veći broj proizvoda ili usluga, ostvariti saradnju sa preduzećem ili pojedincem, ili skupiti što veći broj pratilaca, email marketing predstavlja izuzetno važan i koristan alat za ostvarivanje tih ciljeva.

U ovom tekstu ćemo vam otkriti nekoliko tajni i prednosti email marketinga.

Newsletter i ponuda za saradnju

U digitalnom marketingu email može biti izuzetno moćno sredstvo za promociju brenda, povećanje prodaje ili uspostavljanje novih poslovnih veza.

Ovaj ponekad nepravedno zapostavljeni kanal komunikacije može biti vaš odličan resurs.

S jedne strane, možete ga koristiti za kampanje i slanje promotivnih poruka različitih vrsta na veliki broj adresa pomoću različitih softvera.

Među ovim porukama svakako je najpopularniji Newsletter.

email marketing

S druge strane, putem email poruka možete pronaći svoje prve poslovne saradnike ili se povezati sa uspješnim preduzećima iz vaše niše zahvaljujući dobro osmišljenim poslovnim prijedlozima koje šaljete na pojedinačne, pažljivo odabrane adrese.

Ovo se naziva ponuda za saradnju ili cold emailing.

Ako želite da znate sve prednosti slanja ovakvih poslovnih ponuda, odnosno cold emailinga, te kako se to razlikuje od slanja uobičajenog newslettera, kako vam može koristiti jedno, a kako drugo, te kako napisati dobre poruke u oba slučaja – nastavite sa čitanjem ovog teksta.

Ovaj korak po korak vodič za email marketing, pisanje newslettera i ponude za saradnju provešće vas kroz sve bitne stavke email marketinga i pomoći vam da započnete ili unaprijedite svoje email marketing vještine.

KAKO NAPISATI DOBRU EMAIL PORUKU (Newsletter i ponuda za saradnju)

I upravo sada, dok čitate ovaj tekst, stotine hiljada mailova se razmjenjuje da bi do kraja dana ta brojka dostigla 293 milijarde.

Impresivno, zar ne?

Zapravo, gotovo sva poslovna komunikiacija se odvija putem emaila.

A to praktično znači da jedan zaposlen čovjek dobije oko 90 poslovnih mejlova dnevno, što je prilično mnogo.

Ali ako pomislite na elektronske sandučiće zatrpane tolikim brojem poruka, postavlja se pitanje kako uopšte biti primjećen?

Kako da neko odluči kliknuti baš na vašu poruku?

Ovo su tri stvari koje je potrebno da uradite kako biste se istakli među gomilom poruka koje pristižu u elektronske sandučiće svakog trenutka.

email marketing: newsletter i pšonuda za saradnju (cold email)

1. Efektni, zanimljivi naslovi, odnosno teme koje će privući pažnju

Kao i kod svakog teksta koji pišete, bilo da je riječ o novinskom članku, knjizi, blog postu, i email naslov mora da “radi”.

Najbolji tekst bez naslova koji će izazvati znatiželju i zainteresovati čitaoce da otvore i pročitaju vaš tekst ne vrijedi, jer ga niko neće pročitati.

Pa kako onda napraviti dobar naslov za jedan email?

Ovo je nekoliko smjernica za pisanje efektnih poruka u polju tema ili subject:

1) Upotrebljavajte lična imena kad god je to moguće i već u samom naslovu se obratite osobi kojoj šaljete email.

2) Neka vaš naslov bude što određeniji, specifičniji, ličniji, neka se obraća baš toj osobi kojoj pišete.

3) Izbjegavajte suviše službeni jezik. Poštovanje je okej i određena distanca treba da postoji, ali uvijek možete balansirati između poslovnog i prisnog odnosa kroz naslove, kao i kroz cijeli tekst. Pokušajte sa pitanjima i zanimljivostima koje će zaintrigirati primatelja poruke.

4) Nikada ne obećavajte u naslovu nešto što nije sadržano u daljem tekstu vašeg mejla.

Jako je važno da budete dosljedni i da uvijek imate u vidu šta je to što nudite, otkrivate, obećavate.

Ako ste u naslovu rekli da ćete dati pet odgovora na neki problem, dajte pet odgovora.

Ova preciznost je izuzetno važna.

2. Sadržaj i forma poruke

Kao i svaki drugi tekst, i email je ustvari pričanje priče.

U toj priči naslov je prvi korak, dok je drugi korak dobra i snažna uvodna rečenica.

Kod mejlova je to naročito specifično, jer svaka pristigla poruka ima kratki pregled na osnovu kog ljudi odlučuju da li da je otvore ili je odmah obrišu.

Zato su uvodne rečenice od velikog značaja.

Stoga, iskoristite njihovu moć, budite jasni i direktni u svom obraćanju odmah na početku.

Već od prve rečenice imajte u vidu da je fokus uvijek na klijentu, to jest primatelju poruke.

Mislite na to da ste vi tu da učinite nečiji život boljim i lakšim.

Uvijek držite na umu pitanje: kako ovo dotiče osobu kojoj pišem, kako joj to olakšava život, zašto je ona bitna?

Jedan od dobrih načina da provjerite da li ste uspjeli u ovome, da li su sadržaj i forma vašeg mejla dobri, jeste da zamolite bliske ljude iz svoje branše da pročitaju napisani tekst i da vam kažu sljedeće:

  • da li im je naslov privlačan
  • koliko im je uvod jasan
  • je li dovoljno zanimljiv da bi pročitali tekst do kraja
  • da li bi odgovorili na tu poruku i zašto
  • da li bi nešto promijenili

3. Testiranje

Napišite nekoliko verzija mejla i provjerite statistiku. Open rate, odnosno procenat ljudi koji je zapravo otvorio vašu poruku, reći će vam koliko je dobar vaš naslov.

Na sličan način, broj ljudi koji su kliknuliu na neki link unutar teksta ili odgovorili na vašu poruku, to jest response rate, otkriće koliko kvalitetan tekst ste uspjeli napisati.

Ukoliko ste sve uradili kako treba, open rate će biti 30% ili više, a response 10% ili više. Ako vam analitika pokaže manje brojeve, ništa strašno, krenite ispočetka.

email marketing subject

Potrebno je da slušate, mijenjate, testirate i sigurno ćete naći pravu formu za vaše čitaoce.

Ipak, sama forma nije dovoljna.

Ona je nužna, ali jednostavno nije dovljna.

Ono što je neophodno jeste da izgradite sopstveni pristup i istrajete u njemu.

Potrebno je da pokušavate, prilagođavate, isprobavate iznova i iznova, gledate šta radi, šta ne i na osnovu toga gradite vlastiti glas i unapređujete strategiju.

PRIKUPLJANJE MEJLOVA ILI LEADOVA

Da li ćete ljudima ponuditi da se pretplate na vaš newsletter, pokrenuti nagradnu igru koja zahtijeva imejl adresu za učestvovanje ili pružiti neke pogodnosti za one koji ostave svoje podatke na vašem sajtu zavisi od vas i prirode posla kojim se bavite.

Ono što je najvažnije jeste da budete jasni i vodite ljude korak po korak kroz proces.

Izuzetno je važno da ljudi znaju tačno zbog čega ostavljaju te podatke i šta oni time dobijaju od vas. Ističući konkretne benefite koje će neko imati ukoliko se prijavi na vaš newsletter donijeće daleko više pretplatnika.

Ali, sem jasnog sadržaja i dobro osmišljenog poziva na akciju, važna je i doslijednost. U slučaju da obećate ljudima jedno u sign-up formi, a počnete da im dostavaljate nešto potpuno drugo, proizveščete samo suprotan efekat i ljudi će se odjaviti s vaše mejling liste.

Stoga se držite obećanja i uvijek isporučite ono zbog čega su vam povjerili svoje podatke.

Ako je to bio jedan newsletter sedmično, šaljite im jedan newsletter sedmično, a ukoliko je to bila jedna zanimljivost dnevno, šaljite jednu zaniimljivost dnevno.

Ni manje ni više.

Djeluje banalno, ali tačnost i konzistentnost su najvažniji. Ljudi jednostavno hoće tačno ono za šta su se prijavili.

Follow-up email

Kada ste jednom dobili email adresu putem forme za prijavu najbolja praksa jeste da odmah pošaljete email svom novom pretplatniku ili korisniku.

Taj prvi ili follow-up mejl je najbolji način da se zahvalite na povjerenju i još jednom detaljno objasnite u koje svrhe namjeravate koristiti povjerenu email adresu.

Ovo je odličan način da uspostavite čvršću vezu sa osobom s druge strane i steknete njenu naklonost.

 email marketing newsletter i ponuda za saradnju

Ali, istinsko povjerenje se gradi vremenom, brigom i vrijednošću koja dolazi uz njih. I upravo je to ono što čini vaše mejlove tako važnim: vi kroz edukativne, informtivne ili zabavne tekstove koje šaljete po određenom dogovoru dajete vašim čitataocima vrijednost.

Eto zbog čega će neko kliknuti na link koji ste podijelili ili kupiti proizvod koji preporučujete.

Zato ne treba da tek tako “upadate” u nečiji inboks tražeći od ljudi da nešto kupe, zaprate, urade, već najprije izgradite kvalitetan odnos. Tek onda, lagano i nenametljivo ponudite ili zatražite nešto.

Vi ste, ipak, najprije gost u tuđem privatnom prostoru i to treba da imate u vidu i svaka naglost ili osjećaj nepozvanosti ljude će odbiti od vas.

Suština email marketinga jeste dosljedno, brižno i bez naglih pokreta.

Ukratko, probajte se držati sljedećih pravila:

1) šaljite sadržaj za koji su se prijavili da ga dobijaju

2) uvijek šaljite poruke u redovnim razmacima – npr. svakog utorka u sedmici

3) kombinujte informativne i edukativne sadržaje, obavještenja o novinama u vašem poslu spojite sa personalizovanim porukama, u kojima se obraćate ljudima lično i direktno (na primjer: čestitajte praznik, rođendan, pošaljite specijalnu ponudu ili ličnu zahvalnicu)

Idealni kupac

Iako newsletter podrazumijeva slanje stotina, pa i hiljada mejlova u kojima poruke mogu biti pisane apstraktno, to ne znači da ne mogu pružiti osjećaj bliskosti, razumijevanja i brige. A bliskost i briga često jesu upravo ono što će donijeti prevagu u odlučivanju.

Stoga se uporno treba vraćati na pitanje: ko je zapravo taj čovjek kome pišete, taj idealni kupac? Ko je osoba kojoj je potreban vaš proizvod i koja bi bila vaša redovna mušterija ili posjetilac vašeg web sajta?

Na taj način doći ćete do jedne zamišljene osobe koja sadrži sve osobine vaše ciljne grupe – onih ljudi zbog kojih vaš prizvod postoji. Ta osoba je vaš idealni kupac.

I toj osobi pišete u svim mejlovima, apelujete na njene želje, potrebe, emocije.

Lični pristup i prisan ton je ono što može činiti svu razliku između dobre i loše kampanje, reklame, poruke.

Ako ljudi osjete da su vam važni, da ih poznajete, da govorite njima, baš njima lično i pojedinačno, prije će steći povjerenje i odlučiti se baš za vaš proizvod ili uslugu.

Na žalost, većina mejlova je strogo poslovna, pisana hladnim, birokratskim tonom. I baš to je ono gdje možete da istupite iz mase, da se izdvojite.

Sve što vam je potrebno jeste da izdvojite malo vremena i upoznate ljude.

Kako definisati idealnog kupca?

Newsletter i ponuda za saradnju

Ova lista pitanja bi trebalo da vam olakša građenje jasne slike vašeg idealnog kupca.

Dakle, šta sve treba da znate o osobama kojima pišete je sljedeće:

1) kako izgledaju

2) koliko godina imaju

3) gdje žive (u gradu ili na selu)

4) gdje rade

5) koja su im interesovanja

6) kako su saznali za vas

7) koji su njihovi motivi i ciljevi

Ime, prezime i godine su nužni u pisanju ponuda za saradnju i mogu biti značajan faktor i u slanju redovnih objava putem newslettera.

Ali, poznavanje njihovih rutina, navika, strasti je ono što će vam pomoći da poruke, baš kao i razgovori, teku lako i bez ikakve usiljenosti.

Znanje o ciljevima, motivima i problemima s kojima se susreću dok pokušavaju da ostvare te ciljeva jesu vaša zlatna karta.

Tako možete jasno da ponudite odgovor na njihov problem, tj. da date konkretno rješenje.

Za uspješnu email kampanju poznavanje detalja i sitnica ciljne grupe je jednostavno neophodno, jednako kao i poznavanje detalja o konkretnoj osobi i preduzeću kada šaljete ponude za saradnju.

To je nepisano pravilo svake dobre poruke: što više specifičnosti vezanih za osobu sadrži – poruka je snažnija.

Kako da dođete do informacija koje su vam potrebne o vašim kupcima?

1) ISTRAŽITE SVOJE NAJODANIJE KUPCE

Istražite ko su ljudi koji najčešće kupuju vaš proizvod ili uslugu, ko posjećuje vaš web sajt, ko ostavlja komentare, šalje emailove ili uopšte reaguje na vaše objave, te ko troši najviše novca ili vremena na ono što nudite.

Izdvojite te ljude i istražite ih.

Već na društvenim mrežama možete otkriti jako mnogo korisnih stvari o njima: godine, gdje žive, šta vole, šta ne vole.

Jednom kad imate te informacije mnogo lakše ćete kreirati idealnog kupca.

2) RAZGOVARAJTE SA LJUDIMA

Ma koliko stvari dijele na društvenim mrežama i koliko god koristan taj izvor podataka bio, najbolju sliku o vašim kupcima dobićete ako razgovarate sa njima. Tako možete da dobijete mnogo bolji uvid u to šta je to što ih muči, gdje je problem i na koji način vi možete biti dio rješenja.

Na taj način možete dobiti kompletnu sliku ko je ta osoba kojoj se obraćate.

Zamolite nekoliko najangažovanijih ljudi da izdvoje malo vremena, objasnite im da vam je njihova pomoć značajna – dajte im do znanja da ih cijenite i vjerovatno neće odbiti da vam pomognu.

3) TESTIRAJTE PORUKE PREKO PLAĆENIH OGLASA

Ukoliko tek počinjete i prosto nemate bazu ljudi na osnovu kojih biste mogli izvući dovoljno relevantnih podataka, kreiranje i testiranje oglasa je najbolji početak. Prednost digitalnog marketinga je što je sve brzo i lako mjerljivo, pa ćete jednostavno moći vidjeti šta “radi”.

Zato napravite nekoliko poruka na osnovu ideja koje imate o svom idealnom kupcu i pratite šta se dešava, na šta ljudi najbolje reaguju, koje poruke su najprijemčivije. Na osnovu toga možete potvrditi ili korigovati svoje pretpostavke o osobinama ljudi koji biraju važe proizvode.

4) PRAVITE ANKETE

Uvijek je dobra opcija da na svojoj početnoj stranici ili landing page-u postavite ankete u kojima će posjetioci sajta moĆi reći više o sebi i odgovoriti na najvažnija pitanja. Da biste nešto prodali, morate znati kome to prodajete.

NEWSLETTER I PONUDA ZA SARADNJU: PO ČEMU SE RAZLIKUJU?

U email marketingu, kao i kod svake stvari u životu, najprije se morate zapitati koji je vaš cilj?

Šta tačno želite postići? Da li:

1) gradite brend

2) želite povećati prodaju

3) pokušavate pronaći nove klijente

4) želite sve navedeno?

Za svaki od ovih ciljeva gradićete različite strategije u okviru svojih marketing aktivnosti.

Tako će kombinacija newslettera i giveaway kampanja raditi odlično za prva dva cilja, ali šta je s trećim?

Odakle krenuti ako želite saradnju velikim kompanijama ili poznatim ličnostima?

newsletter i ponuda za saradnju

Vjerovali ili ne, mejlovi su najbolji i najefikasniji način da dođete do ljudi na ključnim pozicijama u preduzećima i uopšte da počnete da sarađujete sa njima.

Ova vrsta email marketing kampanja, slanje takozvanih cold emailova, odnosno ponuda za saradnju na adrese elektronske pošte kako biste došli do važnog kontakata ili ugovorili sastanak na kom ćete razgovarati o međusobnoj saradnji, posebna je kategorija u okviru email marketinga.

Vi se zapravo obraćate posve nepoznatim ljudima koje želite na svojoj strani.

Zato je i ovdje poznavanje osobe kojoj pišete od velike važnosti.

Ponuda za sadradnju (cold emailing) i idealni kupac

Vaši mejlovi su tu da vas predstave i zainteresuju potpune strance za ono što imate reći i ponuditi.

Oni moraju da požele da vas vide i čuju.

Prvi korak na ovom putu je izgradnja profila osobe koja bi kupila to što nudite.

Kada budete znali tačno kojoj niši se obraćate i kom profilu ljudi unutar te niše govorite, mnogo lakše ćete da uđete u njihov svijet. Upoznavanjem i korištenjem jezika kojim govore, obraćanjem pažnje na sitnice i detalje, otvarate vrata razumijevanja i mnogo lakše ćete odgovoriti na njihove želje i potrebe.

KREIRANJE PROFILA IDEALNOG KUPCA

Najbolji pristup formiranju liste za slanje ponuda za saradnju je istraživanje ljudi koji već sarađuju s vama.

Analizirajte sve: od veličine i obima posla, objava na društvenim mrežama, preko zaposlenih do istorije vaše saradnje. Ulazeći u dubinu nekoliko uspješnih saradnji uočićete obrazac i stvoriti jasnu sliku o tome ko su ljudi kojima vrijedi slati ponude.

Nakon toga slijedi istraživanje konkretnih ljudi kojima planirate pisati.

Dakle, jasno profilisana niša i predstava osobe kojoj se obraćate su pola posla.

Druga polovina jeste samo pisanje ponude.

Formula pisanja mailova djeluje jednostavna: maksimum vrijednosti, odnosno relevantnih informacija na najjezgrovitiji način.

Djeluje lako, ali podrazumijeva dosta rada, posvećenosti, istraživanja i znanja.

Ipak, vremenom, kao i svaka praksa, postane lakše.

Najvažniji je dobar metod i sigurno ćete naći svoj put do klijenata.

NEWSLETTER I PONUDA ZA SARADNJU: KLJUČNE RAZLIKE ZA PISANJE EMAIL MARKETING PORUKA

Bilo da je riječ o newsletter-u, korisnim savjetima, giveaway akcijama, slanje istog ili sličnog sadržaja velikom broju ljudi je dio marketing plana koji se razlikuje od cold emailing-a, odnosno ponuda za saradnju.

Da biste iskoristili maksimum mogućnosti koje email marketing nudi bitno je da znate kada koju formu pisanja primjeniti. Tako ćete lakše prilagoditi vašu poruku vašem klijentu i postići bolji efekat. Ovo je nekoliko ključnih razlika koje će vam pomoći u tome.

IZBOR

Sem broja ljudi koje uključuje, standardne email ponude i newsletteri podrazumijevaju poštu za ljude koji su odlučili ostavniti svoje podatke na vašoj stranici ili kliknuli na subscribe dugme na vašem blogu.

Ljudi su birali vas.

U slučaju cold emailinga vi birate njih.

A zašto ih birate?

Birate ih zato što ste istražili ko i na koji način bi mogao da bude važan u vašem poslovanju, ko je pravi čovjek, preduzeće ili organizacija koji trebaju vaše proizvode ili usluge.

Pitanje ovdje je ko treba vas.

OČEKIVANJE

Znati kome poslati ponudu za saradnju znači i nešto teži put do kontakata, više truda oko pojedinosti i faktor iznenađenja.

Za razliku od pretplatnika (subscribera), koji znaju da svakog ponedeljka ili srijede stiže vaš newsletter, jer su oni tako htjeli, primatelji vaših ponuda za saradnju vaš email ustvari ne očekuju.

Zato je jako važno kome, kada i kako ćete se obratiti.

Tu dolazimo do treće bitne stavke:

FORMA

Kako forma zavisi od svrhe, promotivne poruke i newsletter sadrži tekst, fotografije, video snimke i linkove ka stranicama na koje želite da ih usmjerite. Jer, svrha ovog tipa poruka i jeste da ljudi čuju šta imate da kažete, da ih informiše i podsjeti na vaš brend i odvede na vaš blog post, YouTube objavu ili stranicu sa koje mogu preuzeti knjigu ili tome slično.

Takođe, imaće određeni nivo prisnosti, kao što je diektno obraćanje i korištenje ličnog imena, što dodaje značajnu vrijednost vašim porukama.

Iako je neka jednostavna forma u vidu bijele pozadine, logotipa i fotografija uobičajena, možete napraviti i koristiti i razne templejte, u zavisnosti od tipa poruke.

Cilj cold emaila, s druge strane, jeste da vam ljudi odgovore na vašu ponudu. Tu nije riječ o tome da se, dugoročno gledano, uspostavi veza kroz vrijednost koju čitalac dobija zahvaljujući kvalitetenim sadržajima, što će u nekom trenutku u budućnosti rezultirati kupovinom kao kod newsletter poruke.

Ovdje odgovor treba doći odmah.

Dakle, svako odvraćanje pažnje je ne samo nepotrebno, već i kontraproduktivno.

U njemu je obraćanje daleko ličnije, jednostavnije, precizije i bez opterećenja hrpom informacija i fotografija. U suštini, kratka poruka “poznaniku” ispisana na bijeloj pozadini na čijem kraju je istaknuto pitanje ili molba, to jeste svrha vašeg javljanja.

UČESTALOST SLANJA

Sam pojam newslettera ili biltena podrazumijeva periodičnost.

Svako ko želi vaš newsletter želi redovno da čita sadržaj koji nudite i bude u toku sa dešavanjima.

U rasponu od jednom sedmično do jednom mjesečno, stotine ili hiljade pretplatnika očekuje nove tekstove i vaše nove ponude.

S ovim brojem je direktno povezan i način slanja. Sasvim je jasno da toliku količinu elektronske pošte nećete slati mejl po mejl.

Alati poput Mail Chimp-a, Constant Contact-a ili Hub Spot-a su vrlo efikasni za automatizovano slanje newsletter-a, kreiranje email marketing kampanja, kao i analizu rezultata, od isporuke, procenta otvorenih mejlova do CTR-a, odnosno broja ljudi koji je kliknuo na neki link unutar vaše poruke.

Iako postoje alati prilagođeni slanju cold mejlova poput Lemlist-a, za početak je dobro da ove mejlove šaljete sami.

Ako tek počinjete nema potreba da plaćate ove alate. Prije svega imate daleko manji broj mejlova za koji treba da se pobrinete: nikad nećete slati više od dvadesetak ponuda u toku mjeseca.

Sve što je potrebno jeste da osjetite šta je neki prirodan tok slanja.

Ovdje su ipak prisnost i direktnost dimenzija na kojoj stalno treba držati pažnju. Svakako nije preporučljivo da svoju ponudu šaljete svakog ponedeljka u 10 sati. Jednostavno nije prirodno ni produktivno.

Neka preporuka bi bila da nakon prvog mejla sačekate dva do tri dana i onda pošaljete podsjetnik.

Pauza između svakog narednog mejla podsjećanja treba da raste.

Tako, na primjer, treći mejl možete poslati sedam dana poslije drugog, sačekati četrnaest dana za još jedno podsjećanje i na kraju poslati mejl u kom ćete zamoliti osobu da vam jasno kaže ako nije zainteresovana.

Ovo je jednako vrijedan resurs. Ako vam neko kaže zašto nije zainteresovan, moći ćete da analizirate nedostatke vaše poruke i napišete bolju ponudu.

Svakako imajte u vidu da je ovo samo jedan od prijedloga, nikako nije univerzalna formula za učestalost slanja ponuda.

Kao i sa svim, od naslova, preko sadržaja, odnosno kopija (copy), do potpisa, morate testirati i učestalost slanja i vidjeti šta u vašem slučaju radi najbolje.

Ono što je najvažnije jeste da budete detaljni.

BALANS IZMEĐU POŠTOVANJA I BLISKOSTI

Newsletter i ponuda za saradnju

Iako su vaše vještine i znanja i te kako bitni, to ipak treba da dođe na kraju.

Kada pišete cold email, prije slavnog “zašto da odaberete mene” kažite “zašto baš oni?”. Šta je to kod njih bitno, vrijedno, zbog čega su privukli vašu pažnju.

Pokažite svoje divljenje, poštovanje, istaknite taj razlog zbog kog birate nekog za saradnju, dajte im do znanja da ih cijenite.

Takođe, vaše poruke neka budu kratke, sličnije tekstualnoj poruci koju šaljete prijatelju, nego stranici iz novina ili magazina.

U slučaju newslettera, poštovanje podrazumijeva odnos prema željama i preferencijama ljudi na vašoj mailing listi.

Kao što smo rekli, ljudi su se pretplatili na vaš newsletter ili svjesno ostavili svoj mejl na vašoj stranici kako bi ostvarili određenu pogodnost. Oni znaju da će dobiti poštu od vas i imaju i očekivanja od poruka koje primaju.

Ipak, svaka osoba vam je povjerila svoju adresu s razlogom i to treba da imate na umu.

Zato bi poruke koje im šaljete uvijek trebalo da budu relevantne, to jeste u skladu s onim za što su se prijavili. Sem toga, jako je važno da uvijek ostavite mogućnost odjave sa pretplatničke liste.

Time pokazujete da poštujete njihove želje, potrebe i privatni prostor.

Jedan mali trik kada je o odjavljivanju ili unsubscribe opciji riječ: prilagodite unsubscribe dugme tako da još jednom podsjeti korisnika šta gubi ukliko prestane dobijati vaše majlove.

Naravno, neka to bude nenapadno.

Razumijevanje je ipak glavna stvar u svakoj marketing komunikaciji.

IDEALNI KUPAC

Newsletter i ponuda za saradnju

Građenje kvalitetne mejling liste je definitivno jedan od najvažnijih koraka u email marketingu. Stvar je vještine napisati dobar, kvalitetan sadržaj.

Ali kome je ta sadržaj namijenjen? Najkvalitetniji i najzanimljiviji tekst o sakupljanu markica teško da će zainteresovati nekog ko želi čitati o bodibildingu.

Nije nemoguće, ali naravno da takav sadržaj treba bitri usmjeren ka ljubiteljima poštanskih markica i kolekcionarima uopšte. Jednom kad utvrdite ko je vaša ciljna publika, potrebno je da istražite koliko je god moguće, formirate idealnog kupca i odatle krenete u izgradnju mejling liste.

U slučaju ponude za saradnju, kada pokušavate ostvariti saradnju sa nekim konkretnim preduzećem ili čovjekom, postoji nekoliko načina da dođete do prave osobe.

Možete pokušati poslati email nekom u preduzeću ili organizaciji i zamoliti ga da vas uputi na pravu osobu, to jest zamoliti za email adresu. A možete, ukoliko imate email adresu direktora ili vlasnika, pisati direktno glavnom čovjeku i objasniti šta je to što želite i nudite.

Ne zaboravite da istaknete zašto pišete baš tom preduzeću, organizaciji ili osobi i zašto bi trebalo da vam se jave, šta je to što vi nudite njima.

Istaknite jasno svoju jedinstvenu ponudu i korist koju će imati ukoliko vam se jave za saradnju

KRATAK PODSJETNIK

Koliko god bilo važno naći odgovarajuće primatelje za svaku poruku, odnosno markirati nišu i istražiti ciljnu publiku, slanje Newsletter-a i ponuda za saradnju je više od toga.

Riječ je o tome da upoznate do detalja potencijalne klijente i odaberete one ljude i preduzeća koji se najbolje uklapaju u profil idealnog kupca. U skladu s tim, bilo da pišete newsletter ili ponudu za saradnju, najvažniji savjeti za pisanje imejlova su:

1) efektan naslov

2) upotreba ličnih imena

3) prisnost u obraćanju

4) obraćanje pažnje na detalje

Uz to ne zaboravite i ovo:

5) istaknite šta je to što vas izdvaja iz mase, odnosno precizno definišite svoj jedinstveni prodajni prijedlog

6) budite kratki, jasni, određeni

7) ne zbunjujte ljude, u skladu sa svojim ciljem imajte samo jedan poziv na akciju (ili klik na link, ili “pretplati se” ili “kupi” dugme, nikako sve odjednom, time ćete samo zbuniti kupca i bespotrebno izgubiti pažnju)

8) iskoriostite svaki segment mejla da se izdvojite, od naslova do potpisa

Srećno sa kreiranjem vaših email marketing kampanja.

Ukoliko vam se ovaj tekst dopao preporučujemo da pročitate i: Email marketing (7 STRATEGIJA ZA USPJEH)

Ostavite komentar

O nama

MDA ima cilj da osvjesti ljude o mogućnostima koje pruža digitalni marketing u 21. vijeku, edukuje ih za obavljanje tog posla, informiše gdje i kako mogu da se zaposle, kao i da im ponudi širok spektar različitih poslova unutar digitalnog marketinga u kojima mogu da se isprofilišu kao profesionalci.

Najnovije objave

Budi u toku sa najnovijim trendovima iz svijeta digitalnog marketinga!

Budi u toku!

Ne propusti ni jednu novu blog objavu. Prijavi se na naš newsletter i postani dio MDA zajednice koja broji više od 1000 ljudi koji se bave digitalnim marketingom!